業務内容

コールセンター

ファミリーマートをご利用頂くお客様、ファミリーマート加盟店のサポートセンターとして、お客様相談室、 什器・設備CC、緊急あんしんダイヤル、ギフトセンター等、幅広いサポートセンターの管理・運営等を行っています。

センター業務

センター業務

サービスフロー

コールセンター業務

加盟店及びお客様から、ファミリーマートの店舗運営等に関する問合せ等受付を、 ファミリーマートから委託を受けて実施。

ギフトセンター業務

カタログギフトサービス受付、問い合せ対応をファミリーマートから委託を受けて実施。

ギフトセンター業務

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